激烈的市场竞争中,总有那么一批经销商脱颖而出,他们凭借着对市场的敏锐洞察力、卓越的经营策略以及坚定的信念,不断创造着一个又一个奇迹。
一个品牌的成功,更是汇聚了无数人持之以恒的付出,在与淳尚家居携手奋进的道路上,江苏太仓经销商杨庆美先生始终秉承着与品牌相互促进、共同进步的大局观,真正实现了与品牌的双向奔赴。
淳尚家居此次特邀杨总进行了一次专访,带领大家了解他与淳尚的故事,分享他的成功之道。
1.因质结缘淳尚:从工程到家具行业,看准时机快速转型
切换赛道,从零开始,首月封冠,淡季逆袭,业绩百万,逐年增长……一连串成就,对于任何一位销售人来说都绝非易事。杨总在加入淳尚家居后却一路高开,不断突破,传奇背后,是他骨子里的魄力和拼劲使然!
对于经销商而言,“选对行业,跟对品牌”无疑是制胜市场的关键所在。纵横商海数十载,从最初打工地上海定居到宜商宜居的创业热土太仓;从工程行业到经由深度观察地产行业后转战家居业。多年的历练,让杨总始终保持敏锐的观察力和创新力,并适时抓住新机遇,由此开启了他数年深耕家居市场之路。
虽然在经营中不断调整并实施了多品类布局的战略,但杨总认为选择一家品牌,必须从产品品质、工厂实力、生产交付、设计创新和赋能服务等多方面综合去严格考量,一旦认准就就要全力以赴地做好。
杨总入行之初就代理行业头部品牌,逆境而动,顺势而为,成为了华东颇具影响力的大商。在谈及从坚定地选择淳尚,到目前逐步做大做强,杨总总结出如下感触:
1、淳尚家居产品好,质量高,服务优,具有市场核心竞争力;
2、淳尚不断创新“高上大”的同时,也十分“接地气”,高品优价的特点契合当下消费市场定位;
3、淳尚有良好的近、远期规划,经销商赋能政策给力,一张蓝图绘到底,未来可期;
4、与淳尚创始人王董的理念契合、价值观一致,被其务实爽直的人格魅力和稳抓生产细节的匠心精神折服。
努力固然重要,选择亦如是,当对的人遇上正确的选择,就是一种最高价值的双赢!杨总表示,经营了数年的家具产品,有得有失,但更多的是成长和收获。选择淳尚家居作为发力点,从最初的小店试水拿散货到如今开设专卖店,从门店200平扩大到400平,从最初的客单价1万到5万……淳尚无疑是最正确的选择。
2.真诚·亲和·利他:营销之道,无非处世之道
三年大疫后,市场行情愈发残酷激烈,有人因经营不善黯然离场,有人熬不下被迫结束。对于杨庆美来说,能坚持下来并且逐渐在家具市场站稳脚跟,凭的不仅是一股拼劲,更是靠着服务至上的经营理念和成人达己的管理机制。
“低价只能满足短期经营,长远来看,关键是要学会引导产品和情绪价值,让客户愿意为品质和服务埋单。”杨总如是说。“品质促进成交,真诚塑造口碑”是我们的服务准则,我们以客户满意为标准,从热情有温度的接待,到专业的家具选购指导,再到后期的免费上门服务和售后处理,始终站在客户的立场去考虑。如果遇到意外情况,我们都会主动面对,跟客户一起分析、承担和解决问题。门店的服务得到了客户的认可,许多老客户会主动介绍新客户过来,门店口碑和业绩销量越来越好。这也是杨总把淳尚品牌在太仓区域内做大做好,迅速并持续发展的经验和策略。
与其说是公司的老板,杨总更愿意称自己是团队的大家长、舞台搭建者和老师。对待员工,他工作上严格要求,私下里却也如大家长一般对他们呵护备至。公司施行“素与简”的扁平化管理,各司其职,直接有效。杨总十分注重奖励机制和目标管理,团队薪资水平在业内遥遥领先。通过目标感的塑造、分解、执行来驱动业绩达成。在过程中及时发问题,随时组织复盘,对薄弱环节进行培训,并根据每个人的具体执行情况逐一校准,让团队时刻保持充沛战斗力。繁忙之余,也会组织团建活动,工作节奏张弛有度,始终保持正向心态业绩也能稳步提升!
能帮助客户用品质家具一步步打造理想的温馨家园,最终和客户成为朋友;能给予员工最多的提成奖励和支持,让他们不断进步成长,充分享受工作的乐趣和幸福。这是独属于杨总的成就感和满足感,也是杨总创业的初心和工作的最大动力。
3.聚焦品牌,深耕客户,双向奔赴不服输不言弃
从洞悉家居行业新形势到掌握淳尚市场营销方法,杨总带领团队始终秉承“不服输,不言弃”的精神,聚焦品牌,深耕客户,致力于将店销做到极致。杨总表示,从开店选址装修到店面运营管理、从专业培训到线下终端支持,淳尚公司给予了最专业的保姆式帮扶。
“随着家居行业快速发展,市场竞争大,要有更清晰的目标,找准消费者的定位,合理门店布局,更要以积极建设团队,大力投入和构建售前感受、售中体验、售后服务的体系,并结合淳尚品牌的优势,策划组织主题月和品质节等系列营销活动。”杨总信心满满地说到:“在团队的共同努力下,店面在没有装修前业绩就很可以,一直呈稳步增长趋势,而装修后在7.6-8.11开业期间,突破150万完全没问题!”
事业不断沉淀,持续精进,生活张弛有度,岁月静好。杨总坦言淳尚家居给了自己施展才能的机会和空间,彼此惺惺相惜,相互成就。对于未来,杨总会一如既往地支持淳尚家居,希望一起乘风破浪,将这份事业延续下去!
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