随着AI技术的全面开花,商业世界正经历着前所未有的变革。AI不仅作为辅助工具,更成为推动产业升级的核心引擎,改变了业务运营方式,提升了企业的运营效率。
AI技术的广泛应用,不仅为传统行业注入了新的活力与机遇,也促进了新兴业态的涌现。近日成为舆论焦点的自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”正是AI科技进步的一个缩影,还有图像大模型Dall-E以及视频大模型Sora等AI应用成果的出现,都大大加速了各行各业的商业重构。
01、家装界的“科技派”尚品宅配集团,率先在行业推出“AI设计工厂”
从最初的IT企业到如今转型进入家居行业,全屋定制概念首创者——尚品宅配集团始终秉承着“创新科技服务家居”的理念。作为家装“科技派”的领军企业,基于植根于DNA的核心能力——互联网技术的创新应用,率先将AI技术全面落地应用于家装设计之中,推出了“AI设计工厂”。
依托30万产品库、300万户型库、3000万平方米案例库以及六大生活方式的海量信息数据库,只需要简单的线上四步操作:画户型、选类型、定需求、点提交,AI设计工厂就能够快速设计、生成和交付符合用户个性化需求的高颜值的家装设计方案,让家装设计就像“点外卖”一样简单。
AI设计工厂提高了定制设计的效率与质量,降低了做定制的门槛以及减弱了门店对设计师能力的依赖,在门店实现“先销售后设计”和“先进店再量尺”,让设计师得以从繁琐的手工绘图与反复修改中解脱出来,让门店把时间更多地放在客户、服务、经营上,从而实现服务质量与业绩的双重提升。同时,借助AI设计工厂强大的设计能力,门店轻松地推出更多高毛利的定制家具和宅配产品,提高客单和利润率,真正实现降本增效。
02、HOMKOO整装云推出BIM数智整家通,以专卖店的标准重塑装企定制新流程
作为家居上市集团尚品宅配旗下公司、数智化整装全链路赋能平台——HOMKOO整装云,为进一步推动装企数智化转型与升级,深入解决装企的定制瓶颈,以AI设计工厂为基础,结合自身实力与资源,升级推出了“BIM数智整家通”定制解决方案。通过创新应用AI技术、数字化技术,实现“一键采集需求、AI设计工厂呈现效果方案、BIM全屋定制模拟、AI云下单、方案销售讲解”一体化,赋能装企构建“线上服务+线下成交”的定制新流程。
● 线上服务
1、AI设计工厂:对标定制专卖店服务标准,高效率提供高质量、高匹配度全屋效果图方案。大幅降低装企对设计师能力的依赖,装企不再需要那么多定制设计师,解决了招人难留人难的问题,减少人才成本。
2、BIM模拟:输出定制方案后进行全景VR模拟,全屋效果清晰直观,三维场景下沟通确定方案更高效,转化成交更好。
3、AI云下单:确定关键尺寸,即可远程利用23系统柜下单;提高软硬协同效率,缩短定制交付周期,摆脱传统下单模式的繁琐。
● 线下成交
1、成交攻略:从需求采集、高品质定制设计方案、高匹配度价格把控、方案销售讲解、关键尺寸复尺、下单全链路帮扶指导,全面助力锁客成交。
2、落地陪跑:专属区域经理落地陪跑、保姆式服务更贴心。
BIM数智整家实现了从需求采集到设计呈现、再到模拟试装与下单生产的全流程数字化管理,提升了设计效率,提升方案专业水准与质量;重新构建了软硬装成交流程,为客户提供软硬装一体化方案,做大客单,做高成交。
装企在与客户硬装签订合同后,48小时内可以快速生成高质量、高匹配度的全屋定制方案,创造了二次进店的机会,杜绝设计师飞单;利用BIM模拟呈现高质量3D效果图与VR全景图进行讲解销售,而不是像传统方式靠一张柜体CAD图和定制图册卖定制,形成强大的差异化竞争力,轻松完成定制成交。最后助力装企普遍实现了服务客户数提升3倍,人工成本下降60%,利润增加40%。
每一轮工业革命都会重构商业和社会结构,纵然有人不舍和抵抗,但这种变革的力量是巨大且不可逆转的。例如200多年前浩浩荡荡的英国“卢德运动”,传统手工业者怒砸纺织机以反对工业革命引起的传统工人失业,却依旧无当阻挡历史车轮的滚滚向前。
现在,我们又处在AI浪潮的时代,家装人必须保持敏锐的洞察力、开放的心态和勇于探索的精神,抓住发展先机,借助科技的变革力量实现商业飞跃。
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