为深入践行金融为民服务理念,充分发挥青年主力军先锋模范作用,延伸普惠金融服务触角,金秋开学季期间,我行青年突击队利用周末闲暇时间,多点联动、主动出击,先后开展高校迎新、体育赛事保障、智慧校园便民服务、新华书店驻点金融推广等系列志愿服务活动,以专业、高效、暖心的金融服务擦亮我行服务品牌,收获群众与校方的一致好评。
青春助力迎新,护航学子新征程
开学季恰逢新生报到高峰期,营业部“昭阳星火”青年突击队率先进驻昭通学院,全力配合学校开展新生迎新工作。现场队员们分工协作、各司其职,主动为新生及家长指引报到流程、搬运行李,助力新生高效、有序完成报到入学各项事宜。

在志愿服务的同时,队员们立足金融本职,开展校园金融知识普及宣传。重点围绕校园反诈、电信诈骗防范、个人征信保护等核心内容,通过发放宣传资料的方式,引导新生树立理性消费、安全用卡的金融李念,远离不良校园贷、电信诈骗等金融风险,为新生筑牢校园金融安全防线。
赋能乡村文体,助力联农带农发展
为助力地方乡村文化体育建设,深化“联农带农”服务成效,营业部青年小分队参加“苏家院联农带农杯”足球赛闭幕式保障工作,布设宣传物料,重点推介我行信用卡、企业微信、消费及惠农信贷产品,普及金融消保知识。活动间隙为参赛球员加油助威,积极配合活动主办方做好现场秩序维护、后勤保障等工作,保障闭幕式各项流程有序落地、圆满落幕。

此次赛事以体育为纽带,搭建农行与苏家院乡镇交流平台,深度融入地方乡村发展,进一步提升金融助农、普惠惠民的品牌影响力,彰显农行服务乡村振兴、丰富群体文体生活的责任与担当。
深耕智慧校园,便民服务零距离
聚焦校园师生及家长金融便民需求,我行青年突击队走进昭通市第一中学、昭通市昭阳区润泽高级中学、昭阳区第四中学、昭通凤池中学等高校,开展智慧校园专属金融服务。针对新生家长校园缴费、智慧校园使用痛点,队员们一对一、手把手指导家长开通、绑定掌银智慧食堂功能,详细讲解线上食堂充值、校园缴费、账单查询等便捷操作,彻底解决家长往返跑腿、线下网点排队的难题,让智慧金融服务精准适配校园生活,切实提升家校金融服务体验。

服务过程中,队员们同步普及基础金融知识,耐心解答家长关于手机银行使用、资金安全管理、金融产品咨询等各类问题,把高效、便捷、安全的金融服务送到师生家长身边。
驻点新华书店,推广专属金融优惠
依托开学季消费场景,我行青年突击队进驻新华书店开展驻点金融推广活动。针对学生教辅采购、开学消费等场景需求,重点推介我行信用卡产品及开学季专属优惠权益,详细讲解信用卡消费满返优惠、积分兑换、便民支付等特色福利。

现场队员们主动引导客户咨询、办理、激活信用卡,一对一讲解用卡规范、风险防范等注意事项,在合规前提下高效完成业务推广,进一步拓宽年轻客群市场,扩大我行信用卡产品校园场景覆盖率。
下一步,营业部将持续依托青年突击队力量,常态化开展进校园、进乡村、进社区普惠金融服务,聚焦民生场景、贴合群众需求,不断创新服务模式、优化金融服务,以青春力量赋能普惠金融发展,持续提升金融服务覆盖面、可得性与满意度。
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