业务范围
数字化解决方案业务:士卓曼Straumann CARES
正畸业务:可立瑞(Clear correct)、瑞速齐(Smyletec)
生物材料业务:Straumann XenoGraft骨粉
多平台种植修复系统:Medentika
种植体业务:
士卓曼(Straumann ®)种植体
提供外科产品和解决方案、Straumann® Pro Arch 无牙颌种植修复解决方案、Straumann® XenoGraft 骨填充材料
安卓健(Anthogyr®)种植体
来自于法国的高性价比种植体解决方案
沃兰(Warantec®)
与士卓曼合作的韩国种植体系统
T-PLUS
与士卓曼合作的台湾种植体,涵盖了广泛的适应症
数字化业务
Straumann Group [Digital]
CARES®拥有包括扫描、切削和3D打印等数字化产品
MEDENTIKA®
隐形矫治业务
瑞速齐(Smyletec)
中国民营口腔市场正在成为口腔产业下游的主要阵地。
对民营口腔机构进行全方面赋能,与其探索合作共赢之道,同时成为全球一线牙科品牌士卓曼近年在华发展的主旋律!
2021年4月14-15日,士卓曼中国DSO年度峰会在广州举行,全国口腔医疗顶级专家、百余名民营口腔医疗机构管理者悉数出席,在共赢·赋能未来的主题之下,共同探索民营口腔的发展战略与创新方向,以及行业数字化升级和多维发展之路。
借此机会,医趋势专访了士卓曼集团副总裁兼中国区董事总经理张曰卿,以及数位民营口腔机构管理者,以期从多方视角,探寻士卓曼深耕中国民营口腔市场的决心和行动力。
从全球到中国,口腔种植硬核技术的进化之路
1954年,士卓曼公司正式创立,总部位于瑞士巴塞尔,以金属材料研究起家,经过三代传承,成就了今日士卓曼的硬核技术:
60年代,创始人第一代Reinhard Straumann凭借瑞士精工的“匠人精神”,完成了原始的技术攻关,以骨结合面深厚的技术积淀进军种植领域;70-80年代,创始人第二代Fritz Straumann进一步深耕种植牙领域,带领士卓曼推出首款钛金属真空圆柱种植体,成为轰动一时的标志性成就;90年代,创始人第三代Thomas Straumann进行了产品线的延伸和重组,提出整体解决方案,同时上市瑞士证券交易所,完成了公司的资本化演进。
种植牙是牙科领域地位至高的诊疗项目,相关科研专家甚至两次提名诺贝尔奖,被称之为20世纪牙科领域最伟大的成就之一。士卓曼的种植体产品,正是业内公认的全球领导者,技术含量和行业地位可见一斑。
然而,再尖端的技术,都需要紧跟时代的迭代创新。正如《基业长青》一书中提出,任何企业保持长盛不衰的秘诀之一,就是要拥有不断自我进化的基因密码。
经过长久探索,以及深耕齿科的信念和行动力,如今,士卓曼已经不单纯是一家种植体公司,而是业内罕见的,包含了从种植外科、修复治疗、正畸矫正、数字化产品到生物材料完整产业链的集团化公司,在全球顶尖的牙科品牌中占据一席之地。
随着时代发展,士卓曼的发展理念也在不断进化,推陈出新:
2012-2016年,陆续提出专注种植体制造、专注牙齿修复的全面解决方案;2018年,进一步扩大视野,提出专注口腔美学解决方案。
2020年,凭借战略转型和产品重组,士卓曼全年营收超14亿瑞郎,覆盖全球超100个国家,每1秒钟,都会有来自不同地区的患者使用士卓曼的产品、服务或解决方案。
“未来,士卓曼集团将在牙齿保护、再生、修复、种植和正畸矫正治疗等领域不断增强核心竞争力。”士卓曼集团副总裁中国区董事总经理张曰卿对医趋势表示。
中国,是士卓曼全球版图中的重要一员。
1999年,士卓曼来到中国,二十余年来,持续带入先进的产品和服务,特别是近年,发力明显:
2016年,与法国口腔种植体制造商安卓健公司合作,开始接管安卓健种植产品在中国市场业务的推广;2018年,士卓曼集团官方授权认证的艾克康(etkon China)切削服务中心在深圳建成,共同为无牙颌患者提供种植修复解决方案;2019年,士卓曼进入中国20周年之际,在上海成立亚太客户体验中心,并陆续与台湾牙科种植体制造商T-Plus、韩国沃兰种植体及天津正丽科技等企业合作,进一步拓宽中国市场中低端种植体、隐形矫治、数字化口腔设备及CAD软件等产品线;2020年,推出Straumann 360产品,为牙医和患者提供一整套齿科种植数字化解决方案,真正实现全数字化口腔诊疗...
2020是特殊的一年,很多口腔企业营收下滑,压力之下,士卓曼中国逆势而上,表现喜人,“士卓曼集团亚太市场的业绩在2020年下半年,取得了强劲反弹,到目前为止,中国市场的业绩恢复态势良好,已重回快速增长的轨道。”张曰卿表示。
截止2020年,中国成为士卓曼全球第三大市场,客户量快速增长,已渗透至众多三四线城市,是士卓曼全球增长的重要驱动力。
这一切都让士卓曼满怀信心,下定决心再次“重注”加码中国。
今年3月26日,士卓曼投资约12亿元,在上海建立中国首个生产、培训与创新一体化的产学研中心,计划将更多全球领先口腔种植体和矫正解决方案带入中国,以数字化、智能化、高效率为中国牙科医生和患者带来高质量服务。
“这有助于迅速响应当地牙科医生对口腔产品和教育培训的需求,同时在产学研中心还将建立牙科诊所,为患者制定治疗计划,以满足牙科患者日益增长的需求。”张曰卿表示。
为产品插上DSO一体化服务的“翅膀”
就在士卓曼“进化”的同时,中国牙科市场也在发生着一场巨变。
据《2020年口腔医疗白皮书》显示,中国口腔医疗的需求人数已增长到6.94亿人,公立医院的拥挤和服务让人望而却步,越来越多的城市中产选择民营口腔机构就医或满足美学需求。
需求之下,中国民营口腔诊所高速发展,直接带动了口腔上游营收结构的变化。
数据显示,2018年,士卓曼在中国的销售额,民营口腔占比就已达到50%。而早在8-10 年前,民营口腔的市场只占整个销售额的5%以下。
另一方面,持续高增长的背景下,民营口腔还存在着不少短板:专业牙医短缺、培训滞后、获客成本昂贵、连锁管理控制等问题,都是制约行业发展的瓶颈。
如何帮助民营口腔医疗机构应对挑战,“解放”牙医,让他们专注于医疗技术,专注于服务患者?
张曰卿认为,作为产业上游,在快速变化的市场之下,不应再单单提供产品,还要通过定制化的解决方案,提供多维度、全方面的支持,为民营口腔机构带来优质的服务。
DSO就是士卓曼为中国民营口腔医疗机构开出的“药方”。
*DSO全称为Dental Service Organizations,即口腔医疗服务组织,可以理解为“赋能”型组织,为诊所提供所需的管理、运营、财务、法律、培训等非临床业务的支持,使得医生们能将更多精力放在医疗技术的提升和对患者的治疗上。
2018年,士卓曼成立DSO中国团队,致力于通过全面的产品组合,为DSO客户提供量身定制的集成式服务方案。次年,DSO在士卓曼中国市场中占比达到50%。
如此速度的高增长,一定是契合了市场痛点。在峰会现场采访了4位民营口腔机构负责人后,医趋势找到了士卓曼DSO在他们心中的独特优势——人才培养。
广州侨城口腔管理者黄明飞认为,现在很多机构并不缺钱,而是缺人。一间牙科诊所,把人才梯队管理好,是持续经营、持续发展的重要环节。
中国民营口腔市场的成长,不仅需要资本的助力,更需要从产品、技术到运营模式等精细化管理能力的全面提升。
“在这个过程中,一方面,士卓曼为合作伙伴提供最优质的产品以及完美的解决方案,帮助他们赢得客户,达到经营目标。另一方面,士卓曼得到了民营口腔机构的信赖与支持,帮助我们继续在口腔医学和美学领域保持领头羊的地位。”
这样的合作共赢机制,或许才是产业上下游保持长久合作、共赴时代盛宴最好的模样。
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