为群众办实事,帮助银发一族在信息化时代中“如鱼得水”,用数字手段提高他们的生活质量,这是上海联通营业厅厅经理顾静一直为之奋斗的事。
顾静从事营业厅服务工作14年了,多年来对口帮扶上海奉贤六墩村,这里有很多独自生活的高龄老人,他们基本上不会使用智能手机,而顾静总是竭尽全力帮助他们,亲手架起他们跨域信息鸿沟的桥梁。
2022年夏天,顾静在六墩村看到一位老人要照顾卧病在床的老伴儿,平时外出后经常会担心老伴儿的身体情况。为了帮助老人解决不便,顾静第二天就请智家工程师一起上门,为老人安装了宽带和“暖心家园”助老产品。她还主动调试摄像头,耐心教会老人使用,老人感动地拉着她的手,这一刻的真挚情感令人动容。
社会正越来越关注高龄老人的独居生活,上海联通致力于将联通数字技术与日常生活相结合,为银发一族提供家庭养老院式的服务,让他们的居家环境更安全、健康管理更精细、日常生活更方便、讯息服务更便捷,真正享受到有温度的数字化服务。
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