王府井支行深入推进“工行驿站＋”场景建设助力网点竞争力提升-新报网

首页 > 财经频道 > 王府井支行深入推进“工行驿站＋”场景建设助力网点竞争力提升

王府井支行深入推进“工行驿站＋”场景建设助力网点竞争力提升

2023-12-29 16:30 新报网编辑：陈婉儿阅读：33109

为进一步推动网点竞争力提升，助力网点打造生态场景，合理为网点减负赋能，支行渠道将围绕价值创造、立体协同、因地制宜、统筹兼顾的原则，组织网点开展“工行驿站＋”场景建设专题培训。有计划有重点的开展服务营营工作，结合网点特色有的放矢，有效助力网点提升金融服务适应性、普惠性和竞争力。

以学促建，创新场景。支行渠道团队通过在一季度服务联席会上进行专题培训向网点负责人详尽介绍了“工行驿站”发展历程、任务原则和六大主题场景，希望通过培训让网点深入了解生态场景建设的意义和作用，更进一步推动网点“工行驿站+”生态服务建设，根据六大宣传主题，不断创新做强服务场景，营造活动声势，树立工行服务有温度的良好形象，扩大“工行驿站”品牌影响力。共同努力建设人民满意银行。

因地制宜，有的放矢。支行结合辖内各网点地理位置、周边环境、客群特点、业务特色，进行一点一策分析指导。以时令、节日为宣传契机，以网点功能开放为落脚点，在网点科学搭建具有特色的生态场景，有计划有目标的制定全年相应的营销活动方案，充分发挥“工行驿站”平台纽带作用，深耕客户关系，在网点协同开展线上线下丰富多彩的特色主题活动。

考核激励，价值转化。支行积极鼓励网点通过系列活动不断探索，在活动中如有创新的工作方法和丰富的营销成果，并将先进经验以图片和文字形式报送支行进行推广学习。“工行驿站”品牌宣传系列活动纳入网点服务考核，支行渠道将根据网点全年活动情况，结合相关营销部室、业务团队意见，对网点进行全面评估，并以此作为年度服务条线先进集体及个人推荐重要参考。

高效务实，形式多样。目前支行辖内各网点均已根据六大主题场景抢先抓早做好功能定位和全年活动方案，支行辖内各网点全年计划开展126个主题节日、时令活动，依托“工行驿站”平台打造网点阵地和外拓阵地，在保证客户到店体验的同时，为客户提供多元”金融+泛金融”服务。充分发挥网点“工行驿站+”优势，高效务实开展主题宣传活动，强化活动引流、做活场景运营，持续提升网点GBC联动营销能力、周边生态经营能力和价值创造能力。

未经书面授权禁止复制或建立镜像

特别提醒：新报网文章内容、图片、视频出现侵权问题，请与本站联系撤下相关作品 help@cssxw.com。

风险提示：新报网发布的文章、图片、数据等信息来源于互联网，仅供参考、学习分享使用，不构成投资建议。相关侵权责任由信息来源第三方承担。

http://xinbaomu.com/finance.shtml