在江汉联通有一位备受赞誉的优秀政企行业经理-定雅文。她凭借对工作的热爱和高度的责任心，在岗位上发光发热，用实际行动诠释着“联通好服务 用心为客户”的深刻内涵。
客户是“赢”出来的已习惯了只要用户提出问题，就第一时间答复并想办法解决。
有一次，她负责的辖区进行棚户区改造，接到紧急通知该单位要在一周之内完成办公楼搬迁工作，搬迁后还将迎接省市的联动检查。这几乎是一项不可能完成的任务，但定雅文没有退缩。她积极与云网中心的同事协商，亲自前往现场勘查。面对机房复杂的共用线路，她陪同技术人员加班到凌晨，认真梳理每一条线路。经过不懈努力，她们最终在规定时间内全面调测成功，保障了该单位的正常办公，也赢得了客户的高度认可。
凭借出色的表现，她多次荣获江汉联通“服务之星”称号，未来，她将继续怀揣着对工作的激情，以更优质的服务和专业技能，在平凡的岗位上创造更多不平凡的业绩 。
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